最近，读了两则为国内某些媒体视作“官僚作风”“英国官场现形记”的“旧闻”，非但未“忍俊不禁”，反倒屏息静气，肃然起敬了。
　　一则说，英国公务员为获得柔软的手纸而进行了18年“不屈不挠”的斗争。从1964年起，一位名叫约翰·亨特的医生，就给财政部写信，说自己曾做过英国驻奥地利和日本大使，因为自己生了痔疮，政府机关里提供的手纸比较粗糙，致使他“病情恶化”，因此，希望政府能给所有机关换用柔软的手纸。财政部以“为纳税人省钱”为由加以拒绝。认为，如果将目前的硬纸换成软纸，每年将多花13万英磅。（这样的回复被我们的某些媒体称为“冠冕堂皇”，“打着为纳税人省钱的旗号。”）1969年，财政部打字室的女工们也打报告，请求照顾一下“可怜的女性”，防止劣质手纸“伤害脆弱的我们”。同样。被卫生部门否决。直到20世纪80年代，经过医学专家论证，软手纸更有益健康。1981年，英国公务员才终于使用上了不那么粗硬的手纸。为了这一天，他们整整等了18年。
　　另一则消息也同样饶有趣味。从1929年起，英国内政部为了“避免办公室耗子啮咬文件而给官员们的日常生活带来烦恼”，开始“雇佣”公务猫。在给财政部的申请中，要求每天支出一便士的预算来“维持一只有效率的办公猫的生计”，其理由是，拿钱来养猫，并不是因为猫食不够吃，而是因为猫食太多。许多爱猫的公务员上班总会给猫带来吃食，结果猫被喂得饱饱的，反而影响了“工作效率”，所以干脆专款专用，由公家买猫食喂，私人不许喂。最先在英国内政部“任职”的公务猫都叫彼特，总共工作了17年。第三只起名为“彼特三世”，这只黑猫受到过英国媒体的追捧，1958年还在电视上露过面。自然，收到了世界各地猫迷写给它的信件。其中就有澳大利亚猫迷寄给它的一个项圈做礼物，但英国官员（我们的某些媒体称“刻板的”）回复称，“‘彼特三世’是一只编制内‘公务员’，不能接受礼物馈赠。”
　　有道是，仁者见仁，智者见智。当不少同胞为英国人的呆板古怪，不知权变；吝啬守旧，不懂享受；死守条规，不留后路等“官僚作风”笑掉大牙时，我却读出了珍惜纳税人的钱，“惜纸如金”；制度至上，循规蹈矩；专款专用，公私分明等诸多让国人敬重的品格和作风。
　　即使上世纪中叶，英国也应该算作“发达国家”，每年13万英磅的软手纸开销当然不在话下。之所以要经过18年的博弈，才最终争取到使用权利，不能不说英国官方花纳税人的钱那种如临如覆战战兢兢的谨慎态度。当然，他们也讲人权，但是作为公务员的权利在纳税人的权利面前自然要受到一定的抑制。也只有当这一权利被科学所认定，才可能获得纳税人的认可，财政部才能够从善如流，“与时俱进”。
　　对此，我们何以会当作“官僚作风”嘲笑之？因为，按照我们的行为方式，政府部门要换手纸，这样的事根本就不可能列入“议事日程”，一个部门的办公室主任就能“搞掂”。
　　事实上，我们缺乏的恰恰是他们那种对于纳税人的负责态度，那种按章程办事一丝不苟的敬业精神。我们虽然也有很多规定章程，但约束性很小，别说是手纸这等鸡毛蒜皮，就是买小车、盖大楼、搞大工程，建机场，有些地方也能“先斩后奏”，一个人说了算。也正是因为有章不循，有法不依，有令不行，有禁不止，才导致了一些地方腐败严重，凡事不讲民主，不讲科学，全由个人性子来，以至于胡乱投资，“透支”严重，决策失误造成天文数字的损失，其根源就是没把“章程”放在心上。
　　由此，笔者想到了公务用车。《广州市2004年预算执行情况和2005年预算草案的报告》曾透露，一个177人编制的单位，竟配有172辆公车，一年的汽车维修费预算竟高达115万元。如果加上公车其他开支，人均需高达几万元的公车消费。（2005年5月16日《合肥晚报》）且不说作为“编制内”的公务车，仅有1/3用于公务，而且能否像“彼特一世”那样，能够安全服役17年，我看难矣！http://www.qqhu.com/nb/
　　一沙一石皆世界。细节决定成败。但愿国人能从上面两则“旧闻”中领悟到更多的精神、理念和品格。如果仅止于“忍俊不禁”，甚至指责其“官僚主义”，未免大谬也。(刘效仁)